【日系企業】IT カスタマーサポート<内定までオンライン>ID:42748

70,000 PHP ~ 100,000 PHPMakati
  • Job Function

    Customer Service

  • Industry

    Call Center / IT-Enabled Services / BPO

  • Job Description

    -お客様へのITカスタマーサポート(日本語)
    -ユーザーからのスケジュール調整依頼
    -翻訳(メール・チャット)通訳
    -顧客トラブルに対して、社内で調整し、解決をする
    -英語の翻訳・通訳業務

    [求める人物像]
    - 相手の真意を汲み取り、予測して動いて行ける方
    - 相手に共感し、思いやりのあるコミュニケーションができる方
    - 変化と速度の早い職場での仕事を楽しめる方
    - 技術に関する実務的知識とテクノロジーを使うことに抵抗がない方

    [会社の雰囲気]
    -現地社員が多くを占める、明るく、国際色豊かな環境です
    -日系の大手企業での勤務ですので、安定しており、またオフィスは内装にアートがかかれてあり、自由で楽しい雰囲気です。

  • Requirement

    • have experience B to B communication

    [必須スキル]
    ■IT関連の経験がある方
    ■トラブルシューティング対応の経験がある方
    ■お客様へのビジネスコミュニケーション
    ■通訳ができる日本語英語レベル

    [歓迎スキル]
    ■カスタマーサポート経験
    ■BtoBでの応対経験(対面、メール、電話など)

  • English Level

    Business

  • Other Language

    English

  • Working Hour

    9:00 ~ 18:00

  • Holiday

    2days in a week
    現在は、平日シフトになってますが、将来シフトになる可能性があります。

  • Benefit

    ■ Social security
    ■ HMO
    ■ Medical cash allowance
    ■ Actual yearly medical assistance

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