11 Jobs for Call Center / IT-Enabled Services / BPO found
Japanese Speaker- A marketing assistant managerID:43896
100,000 PHP ~ 300,000 PHPMakatiJob Description
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Benefit
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Chief Operating OfficerID:45220
90,000 PHP ~ 100,000 PHPPasayJob Description
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Benefit
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Japanese N2 Bilingual Service Desk Agents <CEBU>ID:45277
40,000 PHP ~ 70,000 PHPCebuJob Description
To provide a single point of contact for users, dealing with the management of both routine and non-routine incidents,
problems and requests. Provision of 1st line support for incidents.
Key Accountabilities
• Technical Capability. Works under supervision, supporting standard technical queries related to a single product/small set
of products (e.g. Microsoft products, operating system, basic networking, PCs).
• Business Awareness. Develops an understanding of customer’s environment and service delivery requirements to
enable the delivery of a first class service.
• Process. Documents actions taken in resolving routine customer enquiries ensuring established processes/systems are
followed.
• Problem Solving. Takes ownership for listening to and understanding basic customer problems asking relevant questions
to resolve typically known problems within required timescales. Knows when problems are ‘beyond them’ and
escalates so they can be resolved.
• Service Level. Escalates issues as necessary to deliver required service level and meet or exceed customer expectation/
SLAs. Monitors performance through statistical reporting and analysis.
• Team Working. Acts as a team player and is viewed by colleagues as a helpful and effective member of the team.
• Personal Development Takes ownership of own development and has a development plan in place.
Key Performance Indicators
• Feedback from customers, colleagues and team managers.
• Technical assessments if applicable
• Evidence of sharing and re-use of knowledge.
• Correct management of processes followed to deliver the service.
• Percentage of customer problems resolved within required timescales.
• Meeting service level requirements.Benefit
-Government Mandatory Benefits
-13 months bonus
-Training to japan
*Others to be disclosed during interview*【開発エンジニア マネジャー】成長事業のプロダクトに携われる！スタートアップメンバーをセブで募集！ID:43375
130,000 PHP ~ 200,000 PHPCebu CityJob Description
セブにて新規でオフショア開発を立ち上げます。私たちの会社は自社サービスがあり、ソフトウェア開発を行っていますので、最初は自社向けにエンジニアをセブにて雇用しながら、現地の方とのコミュニケーションを構築していきます。
現在成長産業のIT分野、また東南アジアの活気の中で自身を成長させたい方にぴったりです！
＜お仕事内容＞
日本拠点と協業し、システムの開発をしていただきます。
お客様のご要望に応じ、企画・設計を立案し、お客様と協議を致します。
その後フィリピン拠点にてプロジェクトメンバーを構成していただき、自身もプロジェクトマネージャーとして、開発、マネージメント、モニタリング、納期管理を実行していただきます。
都度日本と連携し、より良いサービスをお客様にご提供いただけるよう対応をしていただきます。
＜使用言語＞
JAVA、PHP
＜製品＞
EC 支援事業
定期単品リピート通販・D2C 事業者向けショッピングカートシステム：侍カート登録商標（登録第 5797161 号）
定期購入のための機能を備えた、EC ショップ構築 ASP です。
構築、運営に必要な機能をすべてそろえつつ、ランディングページでの購入率を最大化する LP 簡易購入機能や、
リピート購入、定期購入へのアップセルを促すステップメール配信などのハイスペックな機能を搭載しております。
CRM 事業
マーケティングオートメーションシステム：MOTENASU 登録商標（登録第 5908776 号）
侍カートの運営、MTA 開発の経験を活かして作り上げた CRM/MA システムです。
来訪者の情報をすべて「会員情報」として管理、蓄積した情報をもとに
お客様のマーケティングを支援するシステムです。Benefit
ビザ支給 現地医療保険加入
社員旅行、創立記念パーティ、
クリスマスパーティなど
毎月プロジェクトチームごとにランチアウト（昼食会）
住宅手当応相談
13 か月給与 1 か月分+業績賞与HR Manager ID:45178
45,000 PHP ~ 60,000 PHPCebu CityJob Description
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Benefit
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★セブ島勤務★【IT企業】動画編集の担当者募集 （未経験・新卒応募可・英語不問】ID:45067
50,000 PHP ~ 60,000 PHPCebu CityJob Description
【具体的な業務内容】
・Adobe Premiere Proを使ったYouTube用の動画編集業務
・Photoshopを使った素材作成
・既定のソフトテロップや素材、BGMを組み合わせて動画を編集
（・一部、弊社にて運営している塾の事務業務を実施）
スキルが身につき次第、より裁量権を持ってご活躍できる職場となっております。
(本人の意向や適性に応じて具体的な業務内容は相談可能です)
また日本人スタッフとの連携が中心ですが、フィリピン人との連携も発生するため、仕事上でも英語を使うことができる環境です。海外で働いて英語力を伸ばしながら、専門スキルも身につけたいという方は、弊社で働きながらスキルアップを目指してみませんか?
弊社のあるフィリピンのセブ島は日本でも「リゾート」「語学学校」のイメージが強いですが、英語を学び、
ビーチも近いのでプライベートも楽しみながら、OnとOffをしっかりさせて働きたい方におすすめです!
スタートアップ企業の弊社と一緒に、会社の成長と共に自身の成長を考えている方の応募を心よりお待ちしております!!
【会社の雰囲気】
フィリピンオフィスでは、2022年7月時点でフィリピン人スタッフ25名、日本人スタッフ12名が勤務。
平均年齢は25歳で、若く活発な雰囲気で和気藹々とした雰囲気です。
スタートアップでもあるので風通しも良く、みんなで意見を出し合い会社を良くしていこうという雰囲気がございます。
また食事会やアイランドホッピング(ビーチに行きいろんなアクティビティを楽しむ)なども行っております。
今回は日本サイドの業務をお任せしたいため、指示や業務依頼は日本の関連会社の担当が行いますが、
もちろん社内コミュニケーションも活発なため、安心して飛び込んでください。Benefit
ビザサポート
フィリピン法定賞与（13か月ボーナス）
家賃手当15,000Php（6ヶ月の試用期間後）
有給（SL/VL） 10日【日系企業】ソフトウェア開発リーダー＜フィリピンで開発のレベルアップしよう！＞ID:44868
80,000 PHP ~ 100,000 PHPMakatiJob Description
システムコンサルティングからシステム開発まで請け負います！
グローバルシナジーソリューションズは、システムコンサルティングからシステム開発まで請け負います。
特にシステムコンサルティングではクラウドを用いたWebシステムに関するコンサルティングが得意です。
また、クラウド技術では AWS（Amazon Web Service）, GCP（Google Cloud Platform）の分野を中心に取り扱ってきました。
システム開発では、上記で上げたクラウド関連はもちろん、Webシステムのフロントサイドでは、
Anagular、サーバサイドでは Go 言語をメインとしてシステム開発を行っております。
企業拡大のため、現地のメンバーを纏める方を募集しております。
【業務内容】
プロジェクトの開発、管理
ローカルメンバーの管理
お客様の窓口、ブリッジをしていただきます！Benefit
フィリピン規定に従う
13か月ボーナスJapanese native skilled Project CoordinatorID:44782
50,000 PHP ~ 80,000 PHPJapanJob Description
Interpretation during meetings and other conversation venue.
Coordinate with Japan counterpart, get training/acquire knowledge and echo to offshore team.
Implementation and support of Japan projects.
To translate documents from Japanese to English, and vice-versa as needed in the projects.
Review translated documents
To act as a Bridge between Japan and other teams requiring English and Japanese communication support
To attend meetings, take down minutes and do interpretations when necessary.
To produce Japanese and/or English reports or documents as needed in the project
To provide full coordination of any technical or non-technical project activities and processes
To coordinate and help during client visits
To conduct technical work (programming, testing, etc) if assigned as Bridge SE
To lead a project and/or team of bilinguals
To perform other related tasks as may be assigned by the immediate Supervisor such as but not limited to:Benefit
-Government Mandatory Benefits
-13 months bonus
*Others to be disclosed during interviewMobile application developerID:44572
15,000 PHP ~ 60,000 PHPMakatiJob Description
-Develop Mobile App applications
iOS Development (Objective-C/Swift)
Android Development (Java/ Kotlin)
-Full stack mobile application developers
-Develop integration with back-end through REST APIs
-Able to voice out concerns and suggestions at any time regarding tasks assigned
-Attention to detail and problem-solving skills
-Willing to work in a team-driven environmentBenefit
SSS
PHILHEALTH
PAGIBIG
13month pay
over time (Depend on project)
WFH
Transportation depend on location
other details will discuss during interview or offerJapanese Speaking N3~N2 Customer support at CEBUID:44226
40,000 PHP ~ 50,000 PHPCebu CityJob Description
Customer Support
- online shopping items
- delivery
- item concern
- other task will assign time to timeBenefit
SSS
PHILHEALTH
PAGIBIG
13months pay
other details will discuss during interview or offer
