9 Jobs for Call Center / IT-Enabled Services / BPO found
Product/Marketing Specialist Strategic Data AnalystID:43131
34,000 PHP ~ 49,000 PHPOrtigas, PasigJob Description
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Benefit
Product/Marketing Specialist
Strategic Data AnalystAPPLICATION SECURITY ID:43576
100,000 PHP ~ 150,000 PHPMakatiJob Description
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Benefit
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PENTEST/OFFENSIVE SECURITY ENGINEER ID:43575
90,000 PHP ~ 150,000 PHPMakatiJob Description
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Benefit
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Japanese Language SpecialistID:43525
30,000 PHP ~ 60,000 PHPMakati, Bonifacio Global City, Taguig (BGC), Ortigas, Pasig, Pasig, Taguig, Quezon city, Manila, Mandaluyong , Pasay, Parañaque, Las Piñas, Alabang, Pateros, Caloocan, Malabon, Marikina, Muntinlupa, Navotas, San Juan, CebuJob Description
Responsibilities:
* Must be able to communicate effectively, verbal and written, in both English and Japanese - Hiragana, Katakana, and Kanji
* Familiar with MS Word, MS Excel and MS PowerPoint
* Willing to work on Holidays, Weekends, Shifting Schedules and extended working hours
* Willing to learn and work in an IT environmentBenefit
★Be part of one of the biggest and most stable organization in the world
★Healthcare Insurance (HMO) & Life Insurance coverage from day 1 of employment
★Expanded maternity leave up to 120 days*
★Flexible Working Arrangements
★Employee Stock Purchase Plan
★Healthy and Encouraging Work Environment
★Allowances
★Loyalty, Christmas Gift, Inclusion and Diversity Benefits
★Night Differential
★Retirement PlanJapanese Global incident coordinator ID:43526
80,000 PHP ~ 100,000 PHPMakati, Bonifacio Global City, Taguig (BGC), Ortigas, Pasig, Pasig, Taguig, Quezon city, Manila, Mandaluyong , Pasay, Parañaque, Las Piñas, Alabang, Pateros, Caloocan, Malabon, Marikina, Muntinlupa, Navotas, San Juan, CebuJob Description
Role Description:
Act as the ongoing interface between the client and the system or application. Dedicated to quality, using exceptional communication skills to keep our world class systems running. Can accurately define a client issue and can interpret and design a resolution based on deep product knowledge.
Responsibilities:
Global incident manager coordination: Perform the duties of global O365 incident manager coordinating global O365 IM and resolution process to verify IM policy adherence
Incident task load balancing: Verify that no incidents and tasks stay unassigned Load balance and prioritize task assignments across the service core teams as needed and flag unresolved incidents needing immediate follow up beyond current work shift
Incident resolution continuity: Verify that there is effective reassignment of incidents and tasks that were not completed during one work shift and require direct follow up in the next work shift
Incident resolution coordination: Coordinate required operational follow up of global incident resolution Major incident resolution coordination: Initiate and lead global major incident management process.Benefit
★Be part of one of the biggest and most stable organization in the world
★Healthcare Insurance (HMO) & Life Insurance coverage from day 1 of employment
★Expanded maternity leave up to 120 days*
★Flexible Working Arrangements
★Employee Stock Purchase Plan
★Healthy and Encouraging Work Environment
★Allowances
★Loyalty, Christmas Gift, Inclusion and Diversity Benefits
★Night Differential
★Retirement PlanIT technical support staff(Japanese native level)ID:42748
70,000 PHP ~ 90,000 PHPMakatiJob Description
Provide technical assistance with computer hardware and software
Resolve issues for staff via phone, in person, or electronically
Log bugs and enhancement requests
Perform hardware and software installations, configurations and updates as needed
Create and maintain tips and tricks solutions for online database and web site
Provide introductory on-line & classroom training for company products
Resolve technical issues in a timely manner using available resources within the company
-お客様へのITカスタマーサポート（日本語）
-ユーザーからのスケジュール調整依頼
-翻訳（メール・チャット）通訳
-顧客トラブルに対して、社内で調整し、解決をする
-英語の翻訳・通訳業務
［求める人物像］
- 相手の真意を汲み取り、予測して動いて行ける方
- 相手に共感し、思いやりのあるコミュニケーションができる方
- 変化と速度の早い職場での仕事を楽しめる方
- 技術に関する実務的知識とテクノロジーを使うことに抵抗がない方
［会社の雰囲気］
-現地社員が多くを占める、明るく、国際色豊かな環境です
-日系の大手企業での勤務ですので、安定しており、またオフィスは内装にアートがかかれてあり、自由で楽しい雰囲気です。Benefit
■ Social security
■ HMO
■ Medical cash allowance
■ Actual yearly medical assistanceJapanese Customer Service DeskID:43296
30,000 PHP ~ 50,000 PHPClark, PampangaJob Description
Duties and Responsibilities：
・Internal communication Email and Call by English and Japanese
・Customer support Email and Call by English and Japanese
・Document creation/translation English and Japanese
・Customer support
-Office 365 (Help desk)
-Security (SOC task)
-Service desk system operation (NOC task)
Japanese follows;
業務内容：
・日本語・英語での顧客との電話対応、メールのやり取り
・日本語での社内関係者との電話対応、メールのやり取り
・日本語マニュアルの英語翻訳
・以下の業務のサービスデスク
Office365（ヘルプデスク）・セキュリティ（SOC業務）・システム運用のサービスデスク（NOC業務）
お問い合わせの受付から問い合わせのステータス管理までを基本業務とし、技術的要素が含まれる業務は他のチームメンバーにて対応Benefit
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【開発エンジニア マネジャー】成長事業のプロダクトに携われる！スタートアップメンバーをセブで募集！ID:43375
130,000 PHP ~ 200,000 PHPCebu CityJob Description
セブにて新規でオフショア開発を立ち上げます。私たちの会社は自社サービスがあり、ソフトウェア開発を行っていますので、最初は自社向けにエンジニアをセブにて雇用しながら、現地の方とのコミュニケーションを構築していきます。
現在成長産業のIT分野、また東南アジアの活気の中で自身を成長させたい方にぴったりです！
＜お仕事内容＞
日本拠点と協業し、システムの開発をしていただきます。
お客様のご要望に応じ、企画・設計を立案し、お客様と協議を致します。
その後フィリピン拠点にてプロジェクトメンバーを構成していただき、自身もプロジェクトマネージャーとして、開発、マネージメント、モニタリング、納期管理を実行していただきます。
都度日本と連携し、より良いサービスをお客様にご提供いただけるよう対応をしていただきます。
＜使用言語＞
JAVA、PHP
＜製品＞
EC 支援事業
定期単品リピート通販・D2C 事業者向けショッピングカートシステム：侍カート登録商標（登録第 5797161 号）
定期購入のための機能を備えた、EC ショップ構築 ASP です。
構築、運営に必要な機能をすべてそろえつつ、ランディングページでの購入率を最大化する LP 簡易購入機能や、
リピート購入、定期購入へのアップセルを促すステップメール配信などのハイスペックな機能を搭載しております。
CRM 事業
マーケティングオートメーションシステム：MOTENASU 登録商標（登録第 5908776 号）
侍カートの運営、MTA 開発の経験を活かして作り上げた CRM/MA システムです。
来訪者の情報をすべて「会員情報」として管理、蓄積した情報をもとに
お客様のマーケティングを支援するシステムです。Benefit
ビザ支給 現地医療保険加入
社員旅行、創立記念パーティ、
クリスマスパーティなど
毎月プロジェクトチームごとにランチアウト（昼食会）
住宅手当応相談
13 か月給与 1 か月分+業績賞与【ブリッジエンジニア】将来性高い事業のスタートアップメンバーをセブで募集！ID:43374
80,000 PHP ~ 120,000 PHPCebu CityJob Description
セブにて新規でオフショア開発を立ち上げます。
私たちの会社は自社サービスがあり、ソフトウェア開発を行っていますので、最初は自社向けにエンジニアをセブにて雇用しながら、現地の方と日本本社、日本人マネジメントの間にはいり、円滑なコミュニケーションサポートできる方を募集！
現在成長産業のIT分野、また東南アジアの活気の中で自身を成長させたい方にぴったりです！
＜お仕事内容＞
フィリピン拠点は日本拠点と協業し、システムの開発を致します。
お客様からの要望並びに細かいニュアンスなどを理解し、フィリピン人のプロジェクトメンバーに伝えて頂きます。
プロジェクト全体のモニタリング、納期管理をし都度日本と連携し、より良いサービスをお客様にご提供いただけるよう対応をしていただきます。
＜使用言語＞
JAVA、PHP
＜製品＞
EC 支援事業
定期単品リピート通販・D2C 事業者向けショッピングカートシステム：侍カート登録商標（登録第 5797161 号）
定期購入のための機能を備えた、EC ショップ構築 ASP です。
構築、運営に必要な機能をすべてそろえつつ、ランディングページでの購入率を最大化する LP 簡易購入機能や、
リピート購入、定期購入へのアップセルを促すステップメール配信などのハイスペックな機能を搭載しております。
CRM 事業
マーケティングオートメーションシステム：MOTENASU 登録商標（登録第 5908776 号）
侍カートの運営、MTA 開発の経験を活かして作り上げた CRM/MA システムです。
来訪者の情報をすべて「会員情報」として管理、蓄積した情報をもとに
お客様のマーケティングを支援するシステムです。Benefit
ビザ支給 現地医療保険加入
社員旅行、創立記念パーティ、
クリスマスパーティなど
毎月プロジェクトチームごとにランチアウト（昼食会）
住宅手当応相談
13 か月給与 1 か月分+業績賞与
