【スタートアップ小売企業】カスタマーサポートの募集(日常英会話レベルでOK!)ID:45202

50,000 PHP ~ 60,000 PHPCebu City, Northern Mindanao
  • 職種

    Customer Service

  • 業界

    Retail / Merchandise

  • 仕事内容

    【お仕事内容】
    ■顧客対応
    ・問い合わせ対応と事務処理
    ・トラブルシューティング
    ・エスカレーション受け対応
    ■顧客の入金管理
    ・顧客への請求
    ・顧客の入金対応
    ■営業のサポート業務
    ・顧客に商品を提案する
    ・顧客と良好な関係を構築する
    ・販売オンラインライブのサポート
    ■チームの業務改善
    ・業務フローの構築・改善

    【募集背景】
    業績拡大によりカスタマーサポートチームの業務ができる方を急募中です。
    オフィスがカガヤンデオロ(Cagayan De Oro)にあるので、現地採用のみとなります。
    事前研修等が充実している一方、早くから大きな裁量を持って活躍できる文化企業です。
    日本人が少なく、フィリピン人チームとの連携が多数発生するため、仕事上でも英語を使うことができる環境です。
    海外で働いて英語力を伸ばしながら専門スキルも身につけたいという方は弊社で働きながらスキルアップを目指してみませんか?
    スタートアップ企業の弊社と一緒に会社の成長と共に自身の成長を考えている方の応募を心よりお待ちしております!!

    【企業の雰囲気】
    フィリピンオフィスでは、2022年11月時点でフィリピン人スタッフ22名、日本人スタッフ1名が勤務。
    平均年齢は20代で、若く活発で和気藹々とした雰囲気です。またスタートアップでもあるので風通しも良く、
    みんなで意見を出し合い会社を良くしていこうという雰囲気がございます。
    また毎月の食事会やクリスマスパーティーなども行っております。
    もちろん社内コミュニケーションも活発なため、安心して飛び込んでくださいね。

  • 応募条件

    【応募条件】
    1.社会人経験、アルバイト経験(組織で働いたことがある経験)
    2.勤勉で根気がある方(前職、部活、学習など何か一つのことを継続してきた経験)
    3.短大卒以上
    4.幅広い年代の方と話せる柔軟なコミュニケーション能力
    5.決められた仕事をやる真面目さ

    【歓迎条件】
    ・フィリピンに長期滞在する予定の方
    ・事務業務経験・マネジメント業務経験
    ※海外で生活することになるため、生活できる程度の英語力は必要です。

  • 英語

    Conversational

  • その他言語

    Tagalog

  • 就業時間

    10:00 ~ 19:00

  • 休日

    土日祝

  • 福利厚生

    ・ビザサポート
    ・フィリピン法定賞与(13か月ボーナス)
    ・有給(SL/VL) 10日

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